予約のトラッキング


本サイト、フリーダイヤルまたはGDSなどによる予約は、基本的に各ホテルのシステムに即座に反映されます。リザベーション・センター(フリーダイヤル)または、各ホテルに、ゲスト名と到着日をお知らせいただければ、予約内容の確認が可能です。

ただし、当社のリザベーション・システム(CRS)に、ダイレクトリンクしていないホテルがあるため、 各ホテルのプロパティ・マネジメント・システム(PMS)に情報が反映されるまで、少々時間がかかる場合があります。各ホテルにお問い合わせの際には、下記の点をご了承下さい。

本サイト、GDSおよびリザベーション・センターでの予約も、すぐにホテルで確認できない場合があります。これは、ホテルにより、予約リストの確認時間に時差があるためです。

GDS、CRSとホテルのPMSでは、コンファメーション・ナンバーが異なる場合があります。各ホテルにお問い合わせの際には、ゲスト名と到着日だけでなく予約に関する全情報をお知らせください。

ご要望にお応えするべく最善を尽くしておりますが、ご到着日前までにギャランティーが困難な内容もございますので、ご了承下さい。