ベストレートの確約、ご利用規約

concorde-hotels.comのオンライン予約に、「ベストレート・ギャランティー(ベストレートの確約)が始まりました。もし、万が一、同条件の対象ホテルで当サイトより 安いパブリックレートを見つけられた場合には、その差額の返金とご滞在中にご利用いただけます30ユーロのギフトバウチャーをプレゼントいたします。

1 – ベストレートの確約は以下に適用されます。

  • ベストレート・ギャランティーは、2012年3月28日以降の新規のご予約に対して適用されます。
  • 同条件の宿泊に対して、他の予約サイトでより安いパブリックレートを見つけられた場合とします。同条件の宿泊とは、対象ホテル、滞在日時と宿泊数、宿泊客数、客室カテゴリー、キャンセルポリシー、前払いポリシー、特典、客室料金に関する規約が全て同一であること。
  • コンコルドホテル&リゾートの直接予約で、同ホテル、同旅程、同客室カテゴリーで予約可能な価格が複数ある場合、確約の対象となるには最低料金で予約すること。
  • 予約の完了と精算前に、コンコルドホテル&リゾート、パリ本社に電話にて問い合わせ、手続きの案内に従ってください。+33 (0)1 5700 5040(月-金曜日: 午前8時~24:00時、土曜日: 午前9時~20時 フランス時間)
  • クレームの際には、同条件の宿泊に空室があり、予約可能でなければなりません。
  • クレームは、一回のご滞在につき一回のみ可能です。一回のご滞在とは、同宿泊客、同室またはそのグループが連泊した場合です。ホテルにご滞在中チェックアウトし、再度同ホテルにチェックインした場合には、適用となりません。
  • 競合料金とほぼ同様にて、コンコルドホテル&リゾートに予約可能な料金設定がなく、競合料金がコンコルドホテル&リゾートが提示する料金より安い場合、コンコルドホテル&リゾートは、客室カテゴリー、アメニティー、他の利用規約を考慮し限られた範囲において、その競合料金を承諾する場合があります。尚、コンコルドホテル&リゾートは、競合料金がコンコルドホテル&リゾートが提示する料金または、提供範囲がほぼ同様、競合料金がコンコルドホテル&リゾートの規定よりも制限がある場合、その料金を却下する権利を有します。。
  • 料金の適合性と空室状況が確認できた場合、コンコルドホテル&リゾートは、最低価格に一致させ、滞在中にご利用いただける30ユーロのバウチャーをプレゼントします。
  • コンコルドホテル&リゾートは、事前告知なくこの条件と利用規約の修正、またはキャンセルすることがあります。

2 – ベストレートの確約は以下に適用されません。

  • コンコルドホテル&リゾートの直接予約以外からの予約(上記1にて定義)。
  • 予約完了まで、ホテルブランドや特定のホテルが確定されない「不明瞭」なサイトに提示される料金体系。
  • 私的企業のウェッブサイトで予約可能な料金(以下の旅行会社を含むがこれに限定されないVoyage Privé, Travelzoo)。
  • 一般公開されないディスカウントまたは特別契約料金。以下を含むがこれに限定されない。会員、企業、政府、販売促進、非公開、社員、包括ホールセール/ FIT、バウチャーを含むプリペイド料金(電子バウチャーを含む)、団体またはその他の特別料金。
  • 税金、チップ、サービス料、旅程変更にともなうキャンセル料または個人的な雑費。
  • 為替レートの変動、通貨の端数調整による料金の差額は除外。
  • 各滞在につき、クレームは一回のみ可能です(滞在は上記1にて定義)。

3 –対象ホテル

  • ホテル・コンコルド・ベルリン-ベルリン / Concorde Berlin
  • ホテル・マルティネス-カンヌ / Hotel Martinez - Cannes
  • ホテル・ド・ラペ-ジュネーヴ / Hotel de la Paix – Geneva
  • ホテル・ド・ラ・シテ-リヨン / Hotel de la Cité – Concorde – Lyon
  • ヴィラ・マッサリア-マルセイユ / Villa Massalia – Marseille
  • パレ・ド・ラ・メディテラネ-ニース / Palais de la Méditerranée – Nice
  • コンコルド・モンパルナス-パリ / Concorde Montparnasse – Paris
  • コンコルド・ラ・ファイエット-パリ / Concorde La Fayette – Paris
  • ホテル・ド・クリヨン-パリ / Hotel de Crillon – Paris
  • ホテル・デュ・ルーヴル-パリ / Hotel du Louvre – Paris
  • ホテル・ルテシア-パリ / Hotel Lutetia – Paris
  • コンコルド・オペラ・パリ-パリ / Concorde Opera – Paris
  • レ・ベルジュ・デュ・ラック-チュニス / Les Berges du Lac - Tunis